Après avoir visité le site et décidé du type de prestation souhaitée, vous nous formulez cette demande ; nous accuserons réception de celle-çi et nous répondrons à vos premières questions, notamment techniques :

• S'il s'agit d'une demande pour une formation "catalogue" ou "type" (vous trouverez les programmes détaillés dans la rubrique "Formations types"), nous répondrons à vos questions éventuelles et vous communiquerons par devis le prix de cette formation, avec les frais de déplacement, puis nous vous contacterons pour définir ensemble une date d'intervention.

• S'il s'agit d'une demande particulière, nous vous contacterons téléphoniquement pour définir avec vous la suite à donner ainsi qu'une date d'intervention prévisionnelle ; puis après nous être mis d'accord sur tous les points, nous finaliserons une offre de prix.
  

Dès que possible vous nous transmettrez les noms et prénoms des participants.

Remarque : Pour toutes les formations effectuées, une convention de Formation peut être établie pour permettre à l’entreprise d’utiliser son budget de Formation Professionnelle.

Lorsque l'offre sera validée par vos soins, vous devrez nous faire parvenir une commande accompagnée d'un acompte de 30 % de la valeur du devis ; si cela n'est pas possible pour des raisons de comptabilité interne, nous vous demanderons d'accepter des termes de paiement à 30 Jours fin de mois de réception de facture (ces termes devront être précisés sur la commande).

Une semaine ou quelques jours avant la formation nous vous rappellerons pour vérifier que tout est prêt pour la prestation : salle, vidéo-projecteur, appareil (s), solutions...